Гарантия и сервисное обслуживание

Гарантийное обслуживание

Наша компания предоставляет гарантию на все виды реализуемой продукции

•  Срок гарантии на кулера составляет от 6 до 12-ти месяцев со дня поставки.                            
• Срок гарантии для помп и аксессуаров от 3 до 12 месяцев со дня  поставки. 
• Срок гарантии указан в гарантийном талоне или в договоре поставки.

Правила приема оборудования на гарантийный ремонт.

1. Наличие гарантийного талона, заполненного во всех графах и заверенного  печатью продавца.
2. Заполненный во всех графах «Акт передачи оборудования в ремонт» ( см. ниже)

«Акт передачи» вы можете отправить на e-mail: Kipr727@yandex.ru

На время ремонта вашего оборудования,  мы предоставляем свое оборудование на временное пользование бесплатно.

Цены по ремонту оборудования см. раздел «Цены»

Гарантия не распространяется на изделия с повреждениями, вызванными:

• неправильной эксплуатацией, небрежным обращением, неправильным подключением, несоблюдением прилагаемой инструкции;
• несвоевременной чисткой фильтров, пылесборников и других частей и аксессуаров, требующих периодической чистки или замены;
• попаданием внутрь посторонних предметов (жидкостей, насекомых, грызунов и т.д.).;
• повреждением электрических шнуров;
• подключение в сеть с напряжением, отличающимся от указанного в правилах эксплуатации на данное изделие, или с несоответствием параметров питающей сети государственным стандартам Российской Федерации;
• неквалифицированным ремонтом и другим вмешательством, повлекшим изменения конструкции изделия;
• воздействием высоких внешних температур на нетермостойкие части изделия;
• действием непреодолимой силы (пожар, наводнение, молния и др.).

В случае сильной накипи в нагревательном баке аппарат может быть снят с гарантийного обслуживания. В этом случае ответственность несет производитель воды.

Не признается гарантийным случаем выход из строя нагревательного бака вследствии включении аппарата без воды. А также поломку пластиковых краников горячей и холодной воды стандартного типа (нажим кружкой, нажим рукой).
Подобный ремонт и замена деталей осуществляется на платной основе по расценкам Сервисного Центра.

Акт приемки оборудования

Телефон сервисного центра: 8-922-204-06-07